Интеграция экосистемы «Кабинет Дизайнера» с Битрикс24
Платформа «Кабинет Дизайнера» — экосистема для рынка дизайна интерьера, объединяющая управление клиентами, контроль бюджетов, каталог проверенных поставщиков и инструменты для ведения проектов.
Мы провели комплексную интеграцию сайта и необходимых внешних сервисов с CRM Битрикс24. Это позволило объединить все обращения клиентов и партнеров в едином рабочем пространстве и автоматизировать их дальнейшую обработку. Ниже рассказываем подробнее о том, что получил заказчик в результате выполненных нами работ.
Прием заявок с электронной почты
Все обращения, поступающие на почту, автоматически создают в CRM Битрикс24 новые лиды. Менеджерам больше не нужно вручную переносить информацию из писем — ни одна заявка не теряется.
Обработка обращений из мессенджеров
К Битрикс24 подключены Открытые линии и сервис Wazzup, благодаря чему сообщения из Telegram и MAX поступают в единую систему. Сотрудники отвечают клиентам из одного интерфейса, независимо от того, через какой канал было отправлено сообщение.
Интеграция CRM-форм сайта
У «Кабинета Дизайнера», помимо основного сайта, есть лендинг кабинет-дизайнера.рф, используемый для привлечения на платформу поставщиков товаров и услуг. Все формы связи на лендинге автоматически передают данные в Битрикс24. После отправки заявки пользователь сразу переходит к записи на ознакомительную встречу с платформой, а менеджеры получают нового потенциального клиента в CRM.
Автоматизация работы с дизайнерами и поставщиками
В CRM настроены две отдельные воронки продаж: для регистрации дизайнеров и для регистрации поставщиков. Это позволяет вести каждую категорию участников по собственному сценарию, контролировать этапы подключения и не смешивать разные бизнес-процессы.
Интеграция телефонии
К Битрикс24 подключена телефония МегаФон, благодаря чему все входящие и исходящие звонки фиксируются в CRM. История общения с клиентом сохраняется в его карточке, а сотрудники могут быстро продолжить работу с любого этапа.
Интеграция с Контур.Диадок
На сайте реализована интеграция с сервисом Контур.Диадок. При вводе ИНН данные поставщика автоматически заполняются из государственных реестров, после чего информация передается в Битрикс24 и создается карточка компании. Это значительно ускоряет регистрацию новых партнеров и снижает вероятность ошибок при заполнении данных.
Комплексная интеграция Битрикс24 с сайтом и внешними сервисами позволила превратить «Кабинет Дизайнера» в целостную цифровую систему, где полностью устранен ручной перенос данных, а все каналы коммуникации — от почты и мессенджеров до телефонии и форм связи — сводятся в единое окно для всех обращений.
| Дата проекта: | Май 2026 |
| Заказчик: | ООО «Кабинет Дизайнера» |
| Категория: | Внедрение CRM |
| Сайт: | https://kabinetdizaynera.ru/ |
| Отзывы: | kabinetdizaynera.ru |
Отзыв довольного клиента
От имени ООО «Кабинет Дизайнера» и генерального директора Мулюкина Александра Александровича выражаем искреннюю благодарность команде интернет-агентства Blast Bit за плодотворное сотрудничество и высокий профессионализм.
С апреля 2024 года по настоящее время вашей командой выполнен значительный объем работ: разработан фирменный стиль и логотип компании, создан и активно развивается веб-сервис «Кабинет Дизайнера», внедрена и настроена система Битрикс24. Все этапы проекта были реализованы системно, в согласованные сроки и с вниманием к деталям.
Отдельно отмечаем вовлеченность специалистов, гибкость в работе с задачами и готовность предлагать продуманные решения, которые усиливают наш бренд и оптимизируют бизнес-процессы.
Благодарим вас за надежное партнерство и рассчитываем на дальнейшее сотрудничество.