Внедрение облачной редакции Битрикс24 для АСКОН-Самара

АСКОН-Самара — платиновый партнер АСКОН, входящий в ТОП-3 крупнейших партнеров этой организации. Компания АСКОН-Самара активно занимается внедрением комплексных решений Консорциума «РазвИТие» в Республике Мордовия, Самарской области и Оренбурге. Опыт специалистов компании в вопросах внедрения инженерного программного обеспечения берёт своё начало в 1999 году. У них за плечами множество реализованных проектов с САПР/PLM-решениями. Помимо этого АСКОН-Самара разрабатывает своё программное обеспечение, как в составе решений АСКОН, так и в рамках создания прикладных систем.

Задачи:

1. Внедрить корпоративный портал, автоматизировать бизнес-процессы компании, провести обучение и консультации для пользователей.
2. Автоматизировать бизнес-процессы по ТЗ: выставление счетов, отправки заявки к поставщикам, заявки на ПО и поставки их клиентам.
3. Для отдела продаж настроить и внедрить воронки согласно оказываемым услугам компании, настроить печатные формы документов.
4. Для отдела маркетинга настроить рассылки, провести обучение для дальнейшей самостоятельной работы.

Что было сделано:

1. На предоставленной Б24 облачной версии были заведены первые пользователи, произведено их обучения основам работы с Б24.
2. В CRM настроены воронки продаж по направлениям деятельности компании, создан каталог товаров/услуг, настроены печатные формы документов.
3. Для маркетологов были настроены первичные шаблоны рассылок и проведено обучение для их дальнейшей самостоятельной работы с рассылками.
4. В Контакт-центре настроены основные каналы получения лидов.
5. Произведена автоматизация бизнес-процессов: согласование документов (счетов, заявок к поставщикам и т.д.), заказ товаров и поставки их клиентам.