Техподдержка любого проекта (корпоративный сайт, интернет-магазин, корпоративный портал, маркетплейс) необходима для стабильной работы, оперативного восстановления после возможных аварий в дата-центрах (восстановление из бекапа), а также внесения информации, доработке функционала или разработки и внедрения нового.
Наши сертификаты и компетенции
Техподдержка на основе абонентcкой платы
Техническое сопровождение вашего проекта с гибким ценообразованием в зависимости от количества часов в тарифном плане:
18 000 руб/месяц
Базовый
Минимальный пакет часов по поддержке. Подходит для корпоративных сайтов и небольших интернет-магазинов.
5 часов/месяц
36 000 руб/месяц
Оптимальный
Эффективен для поддержки интернет-магазинов, когда требуется незначительные доработки и настройка дополнительного функционала.
10 часов/месяц
144 000 руб/месяц
Продвинутый
Подходит для активно развивающихся проектов, нуждающихся в доработках, периодического подключения внешних сервисов, различных интеграциях, разработки кастомного функционала.
40 часов/месяц
от 496 000 руб/месяц
Максимальный
Для разработки крупных проектов требуется большое количество специалистов. Работаем итерациями по Agile и без лишней бюрократии. Вносится предоплата, остальные часы закрываются по итогам месяца согласно отчета к акту выполненных работ.
160+ часов/месяц
Заявка на тариф
Техподдержка сайта с почасовой оплатой
Когда необходимо провести разовые работы или требующие большого количества часов специалистов на длительный период, мы рекомендуем почасовую оплату.
Ставка часа для любого специалиста в агентстве — 3600 руб.
При объеме задач больше 40 часов, стоимость часа составляет 3350 руб., если требуется 160 и более часов в месяц, то стоимость часа будет 3100 руб.
Наши достижения
Зачем нужна техподдержка
Сайт — это визитная карточка компании, которая работает 24/7, привлекая клиентов и улучшая репутацию бизнеса в интернете. Но, как и любой инструмент, сайт требует регулярного сопровождения и обслуживания, чтобы соответствовать требованиям пользователей и рынка. Техническая поддержка сайтов играет важнейшую роль в обеспечении стабильной работы и развития веб-ресурсов.
Любой сайт это сложный механизм, который подвержен рискам, начиная от хакерских атак и заканчивая устареванием контента. Без должного внимания можно столкнуться с такими проблемами, как сбои в работе, уязвимости безопасности или низкая производительность. Кроме того, требуется периодическая доработка функционала или внедрение нового, внесение свежих данных и другие действия для актуализации вашего ресурса.
Что входит в услугу
Техническая поддержка сайта включает в себя комплекс мероприятий, направленных на поддержание работоспособности, безопасности и актуальности ресурса. Вот основные направления:
защита сайта. Регулярное обновление CMS, плагинов и установленных протоколов безопасности. Это снижает риск хакерских атак и защищает данные пользователей;
оптимизация производительности. Включает анализ скорости загрузки страниц, оптимизацию изображений и кода. Быстро загружающийся сайт улучшает позиции в поисковых системах и оставляет положительное впечатление у пользователей;
актуализация контента и функционала. Регулярное обновление текстов, проверка работоспособности форм, кнопок и ссылок делает сайт актуальным и удобным для посетителей;
резервное копирование данных. Создание бэкапов помогает восстановить сайт в случае сбоя или аварии на сервере;
мониторинг и устранение ошибок. Постоянный мониторинг работы сайта позволяет вовремя выявлять и устранять неполадки, предотвращая серьезные сбои.
Виды технической поддержки
Частота и объем технической поддержки зависят от масштаба проекта и задач компании. Условно можно выделить следующие виды:
1
ежедневная поддержка. Подходит для крупных сайтов с высоким трафиком, таких как интернет-магазины или новостные порталы. Постоянный мониторинг помогает оперативно устранять сбои, сохраняя стабильность работы;
2
еженедельная поддержка. Рекомендована для корпоративных сайтов. Включает проверку производительности, обновление систем и устранение мелких ошибок;
3
ежемесячная поддержка. Включает анализ безопасности, обновление защитных протоколов и проверку стабильности работы;
4
ежеквартальная и годовая поддержка. Полный аудит сайта с акцентом на SEO, удобство использования и общую эффективность. Эти этапы помогают провести комплексную оценку сайта и разработать стратегию его долгосрочного развития.
Почему важно заказывать техподдержку
В условиях высокой конкуренции и стремительного роста цифровизации надежное сопровождение сайта становится стратегически важным для бизнеса. Техподдержка сайтов позволяет:
минимизировать простои и обеспечить стабильную работу ресурса;
защиту данных компании и клиентов от киберугроз;
адаптировать функционал под меняющиеся требования рынка;
сохранить лидерство в поисковых системах;
улучшение пользовательского опыта.
Цена техподдержки сайта зависит от объема задач, частоты обслуживания и сложности проекта. Мы предлагаем четыре тарифа стоимости — от базового до комплексного сопровождения, а также возможность почасовой оплаты для разовых задач. Такой подход позволяет гибко подойти к выбору услуг, соответствующих конкретным потребностям компании.
Преимущества профессиональной техподдержки
экономия времени и ресурсов. Регулярное обслуживание специалистами позволяет избежать крупных проблем, которые требуют значительных затрат на устранение;
индивидуальный подход. Поддержка адаптируется под задачи и масштаб бизнеса, будь то сопровождение корпоративного сайта или крупного маркетплейса;
стабильность и безопасность. Надежная техподдержка защищает данные и обеспечивает бесперебойную работу ресурса.
Техническая поддержка сайтов — не просто услуга, а необходимость для стабильного функционирования и роста бизнеса. Мы оказываем профессиональные услуги по сопровождению ваших сайтов в России, обеспечивая их стабильную работу, гарантируем индивидуальный подход. Стабильная техподдержка сэкономит время, деньги и главное — ваши нервы.
Мы с радостью ответим на ваши вопросы, подберем оптимальный вариант взаимодействия и сотрудничества, подготовим индивидуальное коммерческое предложение.
