Техническая поддержка сайта, услуга техподдержки сайтов в Самаре
Комплексный интернет-маркетинг
и digital-решения для вашего бизнеса

Техническая поддержка сайтов в Самаре

Техподдержка любого проекта (корпоративный сайт, интернет-магазин, корпоративный портал, маркетплейс) необходима для стабильной работы, оперативного восстановления после возможных аварий в дата-центрах (восстановление из бекапа), а также внесения информации, доработке функционала или разработки и внедрения нового.

Наши сертификаты и компетенции



Битрикс24. Золотой партнер
Битрикс24
Коробочная версия
Бизнес процессы
CRM

Техподдержка на основе абонентcкой платы

Техническое сопровождение вашего проекта с гибким ценообразованием в зависимости от количества часов в тарифном плане:

18 000 руб/месяц

Базовый

  • Минимальный пакет часов по поддержке. Подходит для корпоративных сайтов и небольших интернет-магазинов.
  • 5 часов/месяц

36 000 руб/месяц

Оптимальный

  • Эффективен для поддержки интернет-магазинов, когда требуется незначительные доработки и настройка дополнительного функционала.

  • 10 часов/месяц

144 000 руб/месяц

Продвинутый

  • Подходит для активно развивающихся проектов, нуждающихся в доработках, периодического подключения внешних сервисов, различных интеграциях, разработки кастомного функционала.

  • 40 часов/месяц

от 496 000 руб/месяц

Максимальный

  • Для разработки крупных проектов требуется большое количество специалистов. Работаем итерациями по Agile и без лишней бюрократии. Вносится предоплата, остальные часы закрываются по итогам месяца согласно отчета к акту выполненных работ.

  • 160+ часов/месяц

Техподдержка сайта с почасовой оплатой

Когда необходимо провести разовые работы или требующие большого количества часов специалистов на длительный период, мы рекомендуем почасовую оплату.

Ставка часа для любого специалиста в агентстве — 3600 руб.
При объеме задач больше 40 часов, стоимость часа составляет 3350 руб., если требуется 160 и более часов в месяц, то стоимость часа будет 3100 руб.

Наши достижения


Зачем нужна техподдержка

Сайт — это визитная карточка компании, которая работает 24/7, привлекая клиентов и улучшая репутацию бизнеса в интернете. Но, как и любой инструмент, сайт требует регулярного сопровождения и обслуживания, чтобы соответствовать требованиям пользователей и рынка. Техническая поддержка сайтов играет важнейшую роль в обеспечении стабильной работы и развития веб-ресурсов.

Любой сайт это сложный механизм, который подвержен рискам, начиная от хакерских атак и заканчивая устареванием контента. Без должного внимания можно столкнуться с такими проблемами, как сбои в работе, уязвимости безопасности или низкая производительность. Кроме того, требуется периодическая доработка функционала или внедрение нового, внесение свежих данных и другие действия для актуализации вашего ресурса.

Что входит в услугу

Техническая поддержка сайта включает в себя комплекс мероприятий, направленных на поддержание работоспособности, безопасности и актуальности ресурса. Вот основные направления:

  • защита сайта. Регулярное обновление CMS, плагинов и установленных протоколов безопасности. Это снижает риск хакерских атак и защищает данные пользователей;
  • оптимизация производительности. Включает анализ скорости загрузки страниц, оптимизацию изображений и кода. Быстро загружающийся сайт улучшает позиции в поисковых системах и оставляет положительное впечатление у пользователей;
  • актуализация контента и функционала. Регулярное обновление текстов, проверка работоспособности форм, кнопок и ссылок делает сайт актуальным и удобным для посетителей;
  • резервное копирование данных. Создание бэкапов помогает восстановить сайт в случае сбоя или аварии на сервере;
  • мониторинг и устранение ошибок. Постоянный мониторинг работы сайта позволяет вовремя выявлять и устранять неполадки, предотвращая серьезные сбои.

Виды технической поддержки

Частота и объем технической поддержки зависят от масштаба проекта и задач компании. Условно можно выделить следующие виды:

  • 1

    ежедневная поддержка.
    Подходит для крупных сайтов с высоким трафиком, таких как интернет-магазины или новостные порталы. Постоянный мониторинг помогает оперативно устранять сбои, сохраняя стабильность работы;

  • 2

    еженедельная поддержка.
    Рекомендована для корпоративных сайтов. Включает проверку производительности, обновление систем и устранение мелких ошибок;

  • 3

    ежемесячная поддержка.
    Включает анализ безопасности, обновление защитных протоколов и проверку стабильности работы;

  • 4

    ежеквартальная и годовая поддержка.
    Полный аудит сайта с акцентом на SEO, удобство использования и общую эффективность. Эти этапы помогают провести комплексную оценку сайта и разработать стратегию его долгосрочного развития.

Почему важно заказывать техподдержку

В условиях высокой конкуренции и стремительного роста цифровизации надежное сопровождение сайта становится стратегически важным для бизнеса. Техподдержка сайтов позволяет:

  • минимизировать простои и обеспечить стабильную работу ресурса;
  • защиту данных компании и клиентов от киберугроз;
  • адаптировать функционал под меняющиеся требования рынка;
  • сохранить лидерство в поисковых системах;
  • улучшение пользовательского опыта.

Цена техподдержки сайта зависит от объема задач, частоты обслуживания и сложности проекта. Мы предлагаем четыре тарифа стоимости — от базового до комплексного сопровождения, а также возможность почасовой оплаты для разовых задач. Такой подход позволяет гибко подойти к выбору услуг, соответствующих конкретным потребностям компании.

Преимущества профессиональной техподдержки

  • экономия времени и ресурсов. Регулярное обслуживание специалистами позволяет избежать крупных проблем, которые требуют значительных затрат на устранение;
  • индивидуальный подход. Поддержка адаптируется под задачи и масштаб бизнеса, будь то сопровождение корпоративного сайта или крупного маркетплейса;
  • стабильность и безопасность. Надежная техподдержка защищает данные и обеспечивает бесперебойную работу ресурса.

Техническая поддержка сайтов — не просто услуга, а необходимость для стабильного функционирования и роста бизнеса. Мы оказываем профессиональные услуги по сопровождению ваших сайтов в России, обеспечивая их стабильную работу, гарантируем индивидуальный подход. Стабильная техподдержка сэкономит время, деньги и главное — ваши нервы.

Кейсы по технической поддержке проектов

Мы с радостью ответим на ваши вопросы, подберем оптимальный вариант взаимодействия и сотрудничества, подготовим индивидуальное коммерческое предложение.