5 причин перейти на Битрикс24 — подробное описание преимуществ CRM Битрикс24
Комплексный интернет-маркетинг
и digital-решения для вашего бизнеса

5 причин перейти на Битрикс24

Современные реалии бизнеса требуют эффективного решения в управлении процессами. Многие компании сталкиваются с необходимостью автоматизации и оптимизации, что делает выбор CRM-системы невероятно важным. В условиях ухода зарубежных IT-компаний с рынка и роста стоимости иностранного ПО многие компании обращают внимание на отечественные решения. Битрикс24 является одним из самых популярных продуктов в России благодаря своей функциональности, гибкости и доступной цене. Расскажем, почему, по нашему мнению, стоит перейти на эту CRM-систему.

1. Все инструменты в одной системе

Битрикс24 предоставляет комплексное решение для управления бизнесом, объединяя в себе десятки инструментов. Вместо того чтобы использовать множество разрозненных сервисов, платформа позволяет сосредоточить всю работу в одной системе, где всё связано между собой:

  • CRM для управления клиентами. Полный контроль над клиентской базой, настройка воронок продаж, интеграция с телефонией, почтой и мессенджерами;
  • управление задачами и проектами. Гибкие инструменты планирования, включая канбан-доски, диаграммы Ганта и автоматизацию рутинных задач;
  • командная работа и коммуникации. Чаты, видео- и аудиозвонки, общий календарь и корпоративный портал упрощают взаимодействие сотрудников внутри компании;
  • аналитика и отчеты. Мощные инструменты для отслеживания ключевых показателей, эффективности продаж и работы команды;
  • интеграции. Возможность подключения популярных сервисов —1С, Яндекс. Директ, Telegram и других.

Также вас ждет упрощение управления бизнес-процессами, экономия времени и удобный интерфейс, адаптированный для пользователей с разным уровнем технической подготовки.

2. Автоматизация бизнес-процессов

Одной из сильных сторон Битрикс24 является гибкость в настройке бизнес-процессов. Платформа позволяет оптимизировать рутинные задачи, экономить время сотрудников и минимизировать человеческий фактор. Возможности автоматизации:

  • настройка автоматических триггеров в CRM (например, отправка писем при смене статуса сделки);
  • обработка лидов в CRM — от первого обращения клиента до завершения сделки;
  • создание задач по шаблонам;
  • уведомления и напоминания для сотрудников о важных событиях и сроках;
  • документооборот — согласование, подписание и хранение документов, шаблоны для быстрого оформления договоров и счетов.

Например, доступна автоматизация учета заказов и взаимодействия с клиентами. Настройка бизнес-процессов для отдела продаж, включая лидогенерацию и контроль выполнения задач.

Битрикс24 предоставляет мощную CRM-систему, которая позволяет не только работать с клиентской базой, но и автоматизировать взаимодействие с клиентами. С CRM Битрикс24 вы не упустите ни одного клиента и сможете увеличить конверсию в продажи. Благодаря встроенной аналитике руководители получают возможность контролировать эффективность продаж и своевременно вносить корректировки. Вы сможете значительно ускорить работу компании за счет автоматизации рутинных процессов.

3. Регулярные обновления и актуальность

Битрикс24 активно развивается, чтобы оставаться конкурентоспособным и актуальным для современного бизнеса. Разработчики регулярно добавляют новые функции и улучшения, которые делают платформу более функциональной и удобной. Крупные обновления выходят каждые полгода, позволяя пользователям всегда быть в курсе последних тенденций и инноваций в области управления бизнесом. Примеры обновлений:

  • расширение возможностей CRM-маркетинга:
    • новый функционал для автоматизации рассылок и настройки сценариев взаимодействия с клиентами;
    • добавление сегментации клиентов по данным из CRM, что позволяет более точно таргетировать аудиторию;
    • интеграция с популярными рекламными платформами, такими как Яндекс. Директ, для более эффективного управления маркетинговыми кампаниями;
  • улучшение инструментов аналитики и автоматизации:
    • внедрение расширенной сквозной аналитики для оценки эффективности рекламных каналов;
    • обновления в системе отчетов, включая добавление новых визуализаций и метрик для анализа ключевых показателей;
  • добавление новых модулей для работы с документами:
    • внедрение инструментов для работы с электронными подписями;
    • автоматическая генерация документов на основе данных CRM;
    • улучшение интеграции с популярными офисными приложениями.

Регулярные обновления делают Битрикс24 отличным выбором для компаний, которые хотят идти в ногу с временем. Платформа адаптируется под новые требования бизнеса, поддерживая статус лидера рынка, предоставляя пользователям не только актуальные функции, но и инструменты для будущего роста.

4. Гибкость и настройка под нужды компании

Платформа предоставляет широкие возможности для адаптации системы под конкретные задачи бизнеса. Если базового функционала платформы недостаточно, её можно легко доработать, интегрировать с другими сервисами или расширить возможности с помощью приложений из Битрикс24.Маркет.

Примеры доступных возможностей:

  • доработка функционала. Битрикс24 позволяет добавлять новые модули и функции, которые отвечают специфическим требованиям компании, от создания уникальных отчетов для анализа продаж или производительности команды, до настройки автоматических сценариев взаимодействия с клиентами. Доступна и разработка внутренних инструментов, таких как панели управления для конкретных отделов или интерактивные формы для сотрудников;
  • интеграция с сервисами. Битрикс24 легко взаимодействует с популярными внешними платформами, что позволяет создавать единую экосистему для управления бизнесом. Возможности включают интеграцию с учетными системами (например, 1С) для автоматизации финансов и складского учета, связь с рекламными платформами (Google Ads и Яндекс. Директ) для отслеживания эффективности кампаний, подключение к мессенджерам, включая Telegram, для общения с клиентами и автоматизации уведомлений, использование аналитических сервисов, таких как Roistat, для более глубокого анализа данных и многое другое;
  • приложения в Битрикс24.Маркет. Более 2500 приложений, которые помогают решать задачи бизнеса — автоматизация рутинных операций, таких как обработка заявок, управление временем или распределение задач, приложения для взаимодействия с клиентами, включая расширенные формы обратной связи и чат-ботов.

Благодаря гибкости и инструментам для адаптации, Битрикс24 становится универсальным решением для бизнеса любого масштаба и направленности.

5. Доступность

Система отличается выгодной ценовой политикой, которая наиболее комфортна для крупных компаний. Предлагаются гибкие условия, позволяющие бизнесу сократить затраты на использование CRM-системы. Главное преимущество Битрикс24 — формирование стоимости тарифа из расчета на всю компанию, а не на количество пользователей, что выгодно отличает её от многих конкурентов. Главные преимущества такого подхода:

  • экономия для больших команд. Тарифы ориентированы на число пользователей, а не на каждого из них отдельно, что позволяет существенно сэкономить при подключении больших команд;
  • прозрачные условия оплаты. Платформа предлагает четко структурированные тарифы, что позволяет легко планировать расходы на долгосрочную перспективу.

Благодаря этому Битрикс24 стал оптимальным выбором как для малого бизнеса, так и для корпораций, которые ищут эффективное и экономичное решение для управления бизнес-процессами.

А также, большим преимуществом является широкая партнерская сеть, благодаря которой пользователи Битрикс24 получают доступ к квалифицированным интеграторам, которые помогают внедрять и настраивать систему под конкретные задачи бизнеса. Что дает партнерская сеть:

  • опытные интеграторы. Партнеры Битрикс24 — это специалисты, которые прошли сертификацию и обладают глубоким пониманием функционала системы. Они помогут настроить платформу под конкретные потребности бизнеса;
  • обучение пользователей. Для компаний, внедряющих Битрикс24, партнеры проводят обучающие мероприятия — вебинары, семинары и тренинги для сотрудников, индивидуальные консультации по работе с CRM, задачами, проектами и аналитикой. Доступно много обучающих материалов, включая инструкции и видеоруководства, что позволяет быстро освоить платформу, минимизировать ошибки и повысить продуктивность команды;
  • решение технических проблем. С партнерской сетью клиенты не зависят от единственного поставщика технической поддержки. Если возникают сложности, всегда можно обратиться к другому сертифицированному партнеру, который окажет помощь. Это исключает ситуацию, когда компания сталкивается с отсутствием поддержки из-за недоступности конкретного специалиста или интегратора.

Платформа активно развивает партнерскую сеть, что делает платформу доступной для компаний с разным уровнем подготовки и позволяет реализовать индивидуальные решения для каждого бизнеса. Сертифицированные партнеры предоставляют услуги по внедрению, настройке и поддержке системы, а также предлагают обучающие программы для сотрудников компаний, использующих Битрикс24.

Битрикс24 — это универсальная и гибкая платформа, которая подходит для бизнеса любого масштаба. Она объединяет множество инструментов в единую систему, помогает автоматизировать процессы и оптимизировать работу сотрудников. Благодаря доступной ценовой политике, регулярным обновлениям и широкой партнерской сети, система остается лидером среди CRM-систем на российском рынке. Если вам нужен инструмент, который обеспечит рост и развитие вашего бизнеса, Битрикс24 станет лучшим выбором.

Хочу бесплатную консультацию

Возврат к списку